Klávesové zkratky na tomto webu – rozšířené Na obsah stránky

» ARTIST PAGE on iTunes

apaPODCASTOVÝ TIP
Lékárny Dr.Max

V síti Dr.Max má odborné vzdělávání tak velké zastání, že nemusíme být závislí na sponzorech

Druhá část prezentačního podcastu společnosti Česká lékárna holding, a.s., mj. o systému vzdělávání a Akademii Dr.Max. Hosté: PharmDr. David Mendl (provozní ředitel Lékáren Dr.Max), MUDr. Gabriel Pallay, CSc. (manažer odborného vzdělávání).

…pro ty, kteří na informace nechtějí čekat!

apaELEKTRONICKÉ LÉKÁRENSTVÍ
V této rubrice naleznete příspěvky týkající se problematiky e-lékárenství, e-Health, mobilních aplikací a využití moderních informačních technologií v sektoru lékárenství, medicíny a zdravotnictví obecně jak v ČR, tak zejména ze světa.

Finové jsou s e-preskripcí spokojeni, problém zaznamenal jen každý desátý

Vloženo: 01.03.2018, 06:09 | Čteno: 17509×
FOTO: APATYKÁŘ®

Pacienti přicházející do finských lékáren jsou spokojeni se zavedením elektronické preskripce a jen zřídka dochází k problémům. Jak ukazuje nedávná studie University of Eastern Finland, jen jeden z deseti zaznamenal problém.

Následný recept z lékárny

Z výsledků vyplývá, že 96 % zákazníků a pacientů lékáren je s elektronickým receptem spokojeno nebo velmi spokojeno.

Problémy zaznamenal pouze jeden z deseti, přičemž nejčastějším problémem bylo, že recept neobsahoval žádný léčivý přípravek, ačkoli lékař slíbil, že e-recept obnoví, nebo byl prošlý.

Studie také zjišťovala, jestli a jak pacienti sledují, kolik léčivých přípravků jim ještě na e-receptu zbývá k vyzvednutí. 79 % z nich bylo informováno o zbývajících přípravcích po vyzvednutí či nákupu v lékárně.

Nejvíce se o tom informovali starší pacienti a ti s nižším vzděláním, kteří přípravky užívají pravidelně.

Polovina zákazníků se o zbývajících přípravcích na e-receptu informovala v lékárně. 45 % si své údaje o receptech přečetlo na etiketě připojené k balení a 38 % si stav ověřilo v online službě Omakanta.

Lékárna a etiketa byly nejběžnějším zdrojem informací pro osoby starší 75 let, ženy a osoby s nižším vzděláním, zatímco online kontrolu jasně využívali mladší lidé s vyšším vzděláním.

Studie také zkoumala, jak si zákazníci obnovovali e-recepty (v případě chronických pacientů). Polovina z nich tak učinila prostřednictvím lékárny. Z nich 92 % uvedlo, že obnovení bylo provedeno bez problémů.

Nejčastějšími problémy byly dlouhé čekací doby, ukončení léčby před obnovením nebo nejednoznačnost ohledně stavu obnovení (pacienti nedostali potvrzení o obnově e-receptu).

Léčivé přípravky může ve Finsku vyzvednout také někdo jiný, než pro koho jsou předepsány, stalo se tak ve třetině případů. 94 % přípravky vyzvedli bez problémů, 6 % hlásilo problémy jako nezajištění informovaného souhlasu, anebo si rodiče nezjistili aktuální stav e-receptu svých dětí v online službě.

Studie zahrnovala 18 lékáren různé velikosti po celém Finsku. Byla provedena ve formě dotazníkové akce mezi osobami ve věku 18 let a starší na podzim roku 2015. Každá lékárna obdržela 30-200 dotazníků, celkem bylo rozdáno 2915 dotazníků.

Konečná data byla získána z 1290 dotazníků, které se vrátily vyplněné.

Autor:
PharmDr. Martin Dočkal | APATYKÁŘ®
Sdílet | Vytisknout článek | Diskuze není povolena
apaPODCAST

Podcastový tip

Živý záznam akce

14. Ples farmaceutů

Živý záznam akce
31.03.2009

Mgr. Stanislav Havlíček

Centrální úložiště - tich...

Mgr. Stanislav Havlíček
15.09.2009

PharmDr. Ján Valjan

Nevybírání regulačního po...

PharmDr. Ján Valjan
25.02.2009

PharmDr. Ondrej Sukeľ

9. Zemplínské lékárnické ...

PharmDr. Ondrej Sukeľ
03.10.2011

PharmDr. Stanislav Havlíček

Změna DPH u léčiv jednozn...

PharmDr. Stanislav Havlíč...
07.03.2011

Mgr. Kornélia Chrapková

Práce lékárníka ve Velké ...

Mgr. Kornélia Chrapková
12.11.2009

Helena Vanžurová

Studenti se představují.....

Helena Vanžurová
17.03.2009

PharmDr. Ondrej Sukeľ

PharmDr. Ondrej Sukeľ: Pr...

PharmDr. Ondrej Sukeľ
11.11.2014

Radek Šalomon

Nejdřív bylo jablko, pak ...

Radek Šalomon
18.11.2008

Tomáš Kříž

Student Exchange Programm...

Tomáš Kříž
11.09.2012

Artist page APATYKÁŘ® v iTunes [nové okno]
ISSN 1214-0252 | Copyright © 2000-2018, PharmDr. Martin Dočkal | Apatykář® je registrovaná ochranná známka
APATYKÁŘ® je součástí skupiny APATYKÁŘ®.net. Žádná část těchto stránek nesmí být nijak použita bez výslovného souhlasu autora!
Prohlášení vydavatele, cookies | Přístupný web | Mobilní verze | Pomoc a nápověda | W3C-HTML 4.01, W3C-CSS, FEEDValidator, W3C-WAI - AAA, Cynthia Tested
Tyto internetové stránky odpovídají normě HONcode pro důvěryhodné zdravotnické informace: ověřit.